การบริหารจัดการประสิทธิภาพเป็นส่วนสำคัญของการบริหารองค์กรที่มีผลต่อความสำเร็จและการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่ผู้บริหารอาจไม่เห็นความสำคัญของระบบ Performance Management System (PMS) เนื่องจากขาดความเข้าใจเกี่ยวกับประโยชน์และการนำไปใช้ในการบริหารองค์กร เพราะระบบ PMS ที่เป็นได้มากกว่าการวัดผล นี่คือเหตุผลที่อาจทำให้ผู้บริหารไม่เห็นความสำคัญของระบบ PMS
- ขาดความเข้าใจในการบริหารประสิทธิภาพ บางครั้งผู้บริหารอาจไม่เข้าใจว่าการบริหารจัดการประสิทธิภาพไม่ได้เกี่ยวข้องเฉพาะกับการให้คะแนนและการประเมินผลที่มุ่งเน้นไปที่ผลประโยชน์ทางการเงินเท่านั้น ยังเกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลากรและการสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่จะส่งเสริมให้ประสบความสำเร็จในระยะยาว
- ขาดการฝึกอบรม บางครั้งองค์กรอาจไม่ให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มความเข้าใจในการใช้งานระบบ PMS ซึ่งทำให้บุคลากรและผู้บริหารไม่ทราบถึงวิธีการใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ
- ขาดการสื่อสาร การไม่มีการสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์ของระบบ PMS และวัตถุประสงค์ที่ต้องการให้ผู้บริหารเข้าใจอาจทำให้ผู้บริหารไม่เห็นความสำคัญของระบบ
- ขาดการเชื่อมโยงกับกลยุทธ์องค์กร: ระบบ PMS อาจไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์และวัตถุประสงค์หลักขององค์กร ทำให้ผู้บริหารไม่เห็นความสำคัญของมันเป็นส่วนสำคัญของการบริหาร
เพื่อให้ผู้บริหารเห็นความสำคัญของระบบ PMS มีความจำเป็นที่จะต้องมีการสื่อสารอย่างชัดเจนเกี่ยวกับประโยชน์และวัตถุประสงค์ของระบบ รวมถึงการให้ความรู้และการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มความเข้าใจและความสามารถในการใช้งานของผู้บริหารและบุคลากรในองค์กร ระบบ SEE KPI พัฒนาขึ้นเพื่อช่วยบริหารจัดการผลงานและสนับสนุนการวัดผลไปในทิศทางเดียวกับกลยุทธ์ขององค์กร
หากต้องการให้ผู้บริหารเห็นความสำคัญของระบบ Performance Management System (PMS) มีหลายวิธีที่สามารถนำมาใช้ได้
- เชื่อมโยงกับกลยุทธ์ขององค์กร สร้างความเข้าใจให้ผู้บริหารเห็นว่าระบบ PMS มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนการดำเนินงานตามกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ขององค์กร โดยการเชื่อมโยงเป้าหมายและผลงานของบุคลากรกับเป้าหมายกลยุทธ์ของบริษัท
- เน้นคุณค่าทางธุรกิจ โปรแกรม PMS ควรเน้นการวัดผลที่เชื่อมโยงกับธุรกิจขององค์กร เช่น การเพิ่มผลผลิต การลดค่าใช้จ่าย หรือการพัฒนานวัตกรรม
- สร้างการเข้าใจประโยชน์ที่จะได้รับ จัดประชุมหรือการอบรมเพื่ออธิบายถึงประโยชน์ของระบบ PMS ให้กับผู้บริหารและบุคลากรทุกคนในองค์กร โดยเน้นที่ประโยชน์ที่ตรงกับเป้าหมายและค่านิยมขององค์กร
- ให้ตัวอย่าง การแสดงผลการใช้งานที่ประสบความสำเร็จของระบบ PMS ที่มีผลดีต่อการบริหารจัดการประสิทธิภาพสามารถช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความเข้าใจในระบบ
- การสื่อสาร สร้างการสื่อสารในองค์กร เพื่อให้เข้าใจในทิศทางเดียวกันกับองค์กรและเป็นที่ยอมรับของบุคลากรในเป้าหมายที่ตั้งไว้
การใช้วิธีเหล่านี้อาจช่วยให้ผู้บริหารเห็นความสำคัญและประโยชน์ของระบบ PMS ได้มากขึ้น และสนับสนุนให้ผู้บริหารนำระบบนี้มาใช้ในการบริหารจัดการองค์กรอย่างเต็มประสิทธิภาพ
SEE KPI ระบบบริหารผลงานเกิดขึ้นมาเพื่อช่วยปัญหาของผู้บริหารในการติดตามผล สามารถติดตามผลได้อย่างทันถ่วงที เพื่อปรับกลยุทธ์ หรือแผนงานต่างๆได้ทันเวลาก่อนที่ผลงานกำลังจะตกเป้า หรือไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ อีกทั้งยังช่วยคุมค่าใช้จ่ายให้กับองค์กร ลดเวลา ลดต้นทุน ลดการทำงานที่ซับซ้อน นอกจากวัดผล KPI ยังสามารถประเมินความรู้ ความสามารถได้อีกด้วย สนใจสามารถสามารถติดต่อนัด Demo ระบบ SEE KPI ได้ที่ 063-905-6690
Line : @SEEKPI
#PMS #Performance #Management #System #KPI #Competency #ประเมิน360องศา